1. HDFC Bank इंस्टाअकाउंट जर्नी क्या है?
- HDFC बैंक की इंस्टाअकाउंट जर्नी अकाउंट खोलने की पूरी तरह से डिजिटल प्रक्रिया है जिसमें आप बिना किसी से मिले (नो कॉन्टेक्ट प्रक्रिया) अकाउंट खोल सकते हैं। हमारे रेगुलर सेविंग अकाउंट या प्रीमियम सेविंग अकाउंट को तुरंत आसानी से अपने घर बैठे खोल सकते हैं। यहां आपको अपना अकाउंट नंबर और कस्टमर आईडी भी तुरंत मिल जाएगी।
- इंस्टाअकाउंट जर्नी में जरूरी बैलेंस अमाउंट आपके चुने हुए अकाउंट के अनुसार होगा।
- आपके अकाउंट में पहले से नेट और मोबाइल बैंकिंग सुविधा है जिसका अर्थ है कि आप अपने अकाउंट में पैसा डालते ही एचडीएफसी बैंक सेविंग अकाउंट से बैंकिंग शुरू कर सकते हैं।
- इंस्टाअकाउंट जर्नी के माध्यम से खोले गए अकाउंट केवल एक साल के लिए वैलिड होते हैं क्योंकि इसमें एक सीमित KYC / ग्राहक पहचान प्रक्रिया का उपयोग होता है। इस एक साल के दौरान ही आपको हमारी किसी भी ब्रांच में जाकर पूर्ण केवाईसी / ग्राहक पहचान प्रक्रिया को पूरा करना होगा या अपना अकाउंट डिजिटल रूप से अपनी पसंद के रेगुलर सेविंग अकाउंट में बदलने के लिए वीडियो केवाईसी का विकल्प चुनना होगा।
2. एचडीएफसी बैंक इंस्टाअकाउंट के महत्वपूर्ण लाभ क्या हैं?
- आप स्वयं इस अकाउंट को 2 मिनट में खोल सकते हैं।
- आपको अपना अकाउंट नंबर और ग्राहक आईडी तुरंत मिल जाएगा।
- आपका अकाउंट नेट और मोबाइल बैंकिंग से पहले से जुड़ा होता है ताकि आप अपने अकाउंट में पैसा आते ही अपने बैंकिंग के लिए इसका उपयोग शुरू कर सकें।
- इंस्टाअकाउंट के साथ आप सभी तरह की बैंकिंग कर सकते हैं जिसमें बिलों का भुगतान करना, पैसे भेजना और प्राप्त करना, एचडीएफसी बैंक अकाउंट से नकदी निकालना आदि शामिल है।
- आप अपने इंस्टाअकाउंट का उपयोग करके एक फिक्स्ड डिपॉजिट भी खोल सकते हैं।
3. मैं एक एचडीएफसी बैंक इंस्टा अकाउंट कैसे खोलूं?
आप बस यहां क्लिक कर सकते हैं या प्लेस्टोर से एचडीएफसी बैंक इंस्टेंट अकाउंट ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
यह अकाउंट आसानी से और तुरंत खुल जाएगा जब तक आपके पास वर्किंग मोबाइल नंबर और आधार है।
बस आवश्यक डिटेल्स भरें और अपने आधार का उपयोग करके अपनी डिटेल्स की पुष्टि करें।
4. मैं इसे कैसे इस्तेमाल करूं?
आप नेट बैंकिंग के लिए पहले से रजिस्टर्ड हैं। आपको बस अपना पासवर्ड सेट करना होगा। आपके आईपीएन को सेट करने के लिए अकाउंट खोलने के बाद आपको ईमेल पर एक लिंक प्रदान किया जाएगा जिसमे स्प्लिट ओटीपी (ओटीपी का एक हिस्सा आपके ईमेल पर और एक हिस्सा आपके मोबाइल प्राप्त होगा) के आधार पर आईपीएन सेट करना होगा। एक बार जब आप अपना अकाउंट खोल लेते हैं और अपना नेट बैंकिंग पासवर्ड सेट करते हैं, तो आप इस अकाउंट में कहीं से भी पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं। अकाउंट नंबर मिलते ही आपका वेतन आपके एचडीएफसी बैंक में तुरंत जमा किया जा सकता है। आपका नेट बैंकिंग पासवर्ड सेट हो जाने के बाद, आप इस अकाउंट का उपयोग करके अपनी सारी बैंकिंग कर सकते हैं।
योग्यता
1. HDFC Bank इंस्टाअकाउंट कौन खोल सकता है?
भारत में निवास करने वाले व्यक्ति जिनकी आयु 18 वर्ष से अधिक है और जिनके पास कोई एचडीएफसी बैंक अकाउंट नहीं है।
2. क्या एनआरआई, एचयूएफ, मौजूदा एचडीएफसी बैंक के ग्राहक एचडीएफसी बैंक इंस्टाकाउंट खोल सकते हैं?
नहीं, एनआरआई, एचयूएफ, मौजूदा एचडीएफसी बैंक के ग्राहक एचडीएफसी बैंक इंस्टाकाउंट नहीं खोल सकते।
3. क्या मैं एचडीएफसी बैंक इंस्टाअकाउंट के माध्यम से एक ज्वाइंट अकाउंट खोल सकता हूं?
नहीं, यह अकाउंट केवल एक व्यक्ति द्वारा ही खोला जा सकता है
समस्या निवारण / आवेदन प्रक्रिया संबंधित
4. आवेदन प्रक्रिया में मुझसे ब्रांच के लिए पूछा जा रहा है, मुझे किसे चुनना चाहिए?
अपनी निकटतम एचडीएफसी बैंक ब्रांच का चयन करें।
5. एचडीएफसी बैंक इंस्टा अकाउंट आवेदन प्रक्रिया लिंक में कॉर्पोरेट नाम का चयन कैसे करें?
अपनी कंपनी के नाम के पहले तीन अक्षर दर्ज करें और सूची से चयन करें।
6. मैं आधार ओटीपी प्राप्त क्यों नहीं कर पा रहा हूं?
प्रमाणीकरण / सत्यापन ओटीपी प्राप्त करने के लिए आपका वर्तमान मोबाइल नंबर यूआईडीएआई / आधार वेबसाइट के साथ रेडिस्टर्ड होना चाहिए।आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप एक अच्छे मोबाइल नेटवर्क क्षेत्र में हैं।
7. अगर मैं जिस मोबाइल नंबर का उपयोग कर रहा हूं, वह आधार से लिंक नहीं है तो क्या अकाउंट खोला जा सकता है?
हाँ। आप अपने पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या वोटर आईडी कार्ड जैसी अन्य आईडी का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, आपको इन मामलों में तुरंत एक अकाउंट संख्या प्राप्त नहीं होगी। आपको अकाउंट संख्या जारी करने से पहले एचडीएफसी बैंक ब्रांच टीम आपसे संपर्क करेगी।
8. क्या मेरे मेलिंग और स्थायी पते अलग हो सकते हैं?
हां, आपका मेलिंग एड्रेस और स्थायी पता अलग हो सकता है।
9. क्या ओटीपी आधार सत्यापन के लिए अपना मेलिंग एड्रेस देना अनिवार्य है?
नहीं, आधार सत्यापन के लिए मेलिंग एड्रेस देना अनिवार्य नहीं है।
10. क्या मैं यूआईडीएआई / आधार से प्राप्त डिटेल्स बदल सकता हूं?
UIDAI से प्राप्त नाम और पते जैसे डिटेल्स को संशोधित नहीं किया जा सकता है। इन डिटेल्स का उपयोग करके ही आपका अकाउंट खोला जाएगा।
11. आधार नहीं हो तो क्या अन्य केवाईसी दस्तावेजों के साथ अकाउंट खोला जा सकता है ?
हाँ। आधार कार्ड की कॉपी, ड्राइविंग लाइसेंस, मतदाता पहचान पत्र या पासपोर्ट के साथ अकाउंट खोले जा सकते हैं। हालांकि, आपको इन मामलों में तुरंत एक अकाउंट संख्या प्राप्त नहीं होगी। अकाउंट संख्या जारी करने से पहले एचडीएफसी बैंक ब्रांच टीम आपसे संपर्क करेगी।
12. क्या पैन के बिना भी अकाउंट खोला जा सकता है?
अगर आपकी वार्षिक आय INR 2.5 लाख से अधिक है, तो आपको पैन की आवश्यकता होगी
13. क्या इंस्टाअकाउंट खोलने के लिए आधार कार्ड कॉपी / नंबर देना अनिवार्य है?
नहीं, आधार का उपयोग करना अनिवार्य नहीं है। हालांकि, यह आपके लिए प्रक्रिया को तेज और सरल बनाता है क्योंकि इससे आपकी डिटेल्स का सत्यापन जल्दी होता है और आपको आधार के साथ तुरंत अपना अकाउंट नंबर मिल जाता है। आपके पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या वोटर आईडी कार्ड जैसे केवाईसी दस्तावेजों का उपयोग करना एक धीमी प्रक्रिया है क्योंकि एचडीएफसी बैंक को आपका अकाउंट नंबर जारी करने से पहले आपसे संपर्क करना होगा।
14. क्या मुझे पैन कार्ड कॉपी अपलोड करना अनिवार्य है?
नहीं, आपको अपनी पैन कार्ड कॉपी अपलोड करने की जरूरत नहीं है। बस अपने पैन नंबर का उल्लेख करें।
15. मेरा अकाउंट खोला गया है या नहीं, मैं इसे कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
अगर आपने अपने आधार का उपयोग किया है, तो आपको तुरंत अपना अकाउंट नंबर प्राप्त होगा। अगर आप अन्य आईडी दस्तावेजों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस लिंक – ट्रैक माय एप्लीकेशन पर क्लिक करके दिए गए संदर्भ संख्या का उपयोग करके अपने आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
16. मुझे अपना अकाउंट नंबर कब मिलेगा?
यूआईडीएआई (यूनिक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया) द्वारा ऑनलाइन आपके आधार डिटेल्स की पुष्टि करते ही आपको आपकी कस्टमर आईडी और अकाउंट नंबर मिल जाएंगे। अगर आपने किसी दूसरी आईडी का उपयोग किया है, तो हमारी ब्रांच टीम को अकाउंट संख्या जारी करने से पहले आपसे संपर्क करने में कुछ समय लगेगा।
17. अगर मैंने अन्य केवाईसी दस्तावेजों का उपयोग किया है तो क्या मुझे तुरंत अकाउंट नंबर मिल जाएगा?
अगर आप आधार के अलावा किसी अन्य आईडी का उपयोग कर रहे हैं तो अकाउंट नंबर तुरंत नहीं मिलेगा। हमारी ब्रांच टीम द्वारा प्रमाणीकरण / सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने तक आपको एक रेफरेन्स नंबर दिया जाएगा । आप ट्रैक माय एप्लीकेशन पर क्लिक करके, दिए गए रेफरन्स नंबर का उपयोग करके अपने आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं ।
18. क्या होगा अगर एप्लिकेशन लिंक न खुले या धीमा नहीं है?
अकाउंट खोलने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको अच्छी मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी की आवश्यकता होगी।
19. मैं यह कैसे सुनिश्चित करें कि मैं अपने अकाउंट पर लागू सीमाओं का प्रबंधन कर सकता हूं?
यह सुनिश्चित करने के लिए आप निम्न कार्य करें :
1. किसी भी समय आपके अकाउंट में शेष राशि INR 1 लाख से अधिक नहीं हो
2. एक वित्तीय वर्ष में अकाउंट में आपका वार्षिक क्रेडिट INR 2 लाख से अधिक नहीं हो
याद रहे आपका अकाउंट 1 वर्ष के लिए वैध है
आप अपनी एचडीएफसी बैंक ब्रांच के संपर्क कर और पूर्ण केवाईसी कर अपने अकाउंट को रेगुलर सेविंग्स अकाउंट में बदल सकते है।
उपरोक्त सीमाएं रेगुलर सेविंग अकाउंट के लिए लागू नहीं होंगी और आप एचडीएफसी बैंक के साथ रेगुलर सेविंग अकाउंट के सभी फायदे उठा सकते हैं।
20. क्या मैं इस अकाउंट को एक स्टैण्डर्ड सेविंग अकाउंट में बदल सकता हूँ?
हां, एक वर्ष में कभी भी आप हमारी निकटतम ब्रांच से संपर्क कर सकते हैं और हम आपकी केवाईसी को पूरा करने में मदद करेंगे और इस अकाउंट को एक रेगुलर सेविंग अकाउंट में बदल देंगे।
21. मैं अकाउंट पर नेट बैंकिंग कैसे एक्सेस कर सकता हूं?
आपका अकाउंट नेट बैंकिंग के साथ आता है, बस आपको इसे एक्टिव करने की जरूरत होगी। आपको ऐसा करने के निर्देश के साथ एक एसएमएस, ईमेल प्राप्त होगा।
22. नेट बैंकिंग के लिए ग्राहक कैसे पंजीकरण करा सकता है?
आप नेट बैंकिंग के लिए पूर्व-पंजीकृत हैं। आपको बस अपना पासवर्ड सेट करना होगा।
आपके आईपीएन को स्प्लिट ओटीपी (ओटीपी का एक हिस्सा आपके ईमेल पर और एक हिस्सा आपके मोबाइल प्राप्त होगा) के आधार पर सेट करना होगा।
23. अगर मैं एक वर्ष के भीतर अपने HDFC बैंक इंस्टा को परिवर्तित नहीं होता हूं तो क्या होगा?
आपका अकाउंट ब्लॉक कर दिया जाएगा।
24. इस अकाउंट के माध्यम से मैं किस प्रकार के लेनदेन कर सकता हूं?
- आप बिलों का भुगतान, रिचार्ज और शेड्यूल भुगतान कर सकते हैं
- आप सुरक्षित रूप से ऑनलाइन खरीदारी और भुगतान कर सकते हैं
- आप पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं
25. क्या मुझे पूर्ण केवाईसी पूरा करने और अपना अकाउंट बदलने के लिए ब्रांच का दौरा करना होगा?
हां, आपको अपने अकाउंट को अपनी पसंद के रेगुलर सेविंग अकाउंट में बदलने के लिए केवाईसी दस्तावेज के साथ एक ब्रांच पर जाना होगा।
26. इस अकाउंट को खोलने के लिए क्या चार्जेज हैं?
इस अकाउंट से कोई चार्जेज नहीं जुड़े हैं।
27. क्या अकाउंट को खोलने से सेविंग / सैलरी अकाउंट की सभी सुविधाएं मिलेंगी जिन्हेँ मैंने अपना अकाउंट खोलते समय चुना था? (उदाहरण: रेगुलर सेविंग अकाउंट / महिला अकाउंट / वरिष्ठ नागरिक अकाउंट)
नहीं, ये सुविधाएँ केवल आपके अकाउंट पर तब ही उपलब्ध होंगी जब आप किसी भी HDFC बैंक ब्रांच में पूर्ण केवाईसी औपचारिकताएं पूरी कर लेंगे।
28. एचडीएफसी बैंक इंस्टाअकाउंट मैं अधिकतम कितने समय तक रख सकता हूँ?
आप एचडीएफसी बैंक के इंस्टा अकाउंट कोअधिकतम एक वर्ष के लिए रख सकते हैं। इस समय के दौरान आप एक पूर्ण केवाईसी पूरा कर इस अकाउंट को रेगुलर सेविंग अकाउंट में बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए कृपया अपने निकटतम एचडीएफसी बैंक की ब्रांच पर जाएँ।
29. क्या कोई ऐसी तारीख है जिसमें मुझे पैसा ट्रांसफर / मेरे सैलरी को अकाउंट में जमा करने की आवश्यकता है?
नहीं, हालांकि, आप अकाउंट का उपयोग शुरू करने के लिए तुरंत अपने अकाउंट में डिजिटली ( 3 दिनों के भीतर) पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं।
30. इस अकाउंट को डिजिटली खोलते समय मैं क्या उम्मीद कर सकता हूं?
आपको तुरंत अपना एचडीएफसी बैंक इंस्टा नंबर और कस्टमर आईडी प्राप्त होगा। अकाउंट खोलने की प्रक्रिया के दौरान हम आपको नेट बैंकिंग एक्टिवेशन लिंक भी भेजेंगे। अकाउंट खोलते समय आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप थर्ड पार्टी को पैसा ट्रांसफर करना चाहते हैं।
31. मुझे चेकबुक और डेबिट कार्ड कब मिलेगा?
एचडीएफसी बैंक इंस्टाअकाउंट डेबिट कार्ड या चेक बुक नहीं देता है। आप अपने सभी लेनदेन के साथ-साथ नकदी निकासी को डिजिटली कर सकते हैं।
32. मैं अपने एचडीएफसी बैंक इंस्टाअकाउंट से नकद कैसे निकाल सकता हूं और क्या इसके लिए कोई चार्ज है?
आप किसी भी एचडीएफसी बैंक के एटीएम से नकदी निकालने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग कर सकते हैं। बस कार्डलेस कैश विड्रॉल ऑप्शन को दबाएं और निर्देशों का पालन करें। इसके लिए कोई चार्ज नहीं है।
33. अगर मैं आवेदन प्रक्रिया के दौरान डिस्कनेक्ट हो जाता हूं, तो क्या मैं वहां से जारी रख सकता हूं, जहां से छोड़ा था ?
हां, आप उस बिंदु से फिर से शुरू कर पाएंगे, जहां से आपने छोड़ा था।
34. मैं अपने अकाउंट को पूर्ण केवाईसी अकाउंट में कैसे बदल सकता हूं?
पूर्ण केवाईसी को पूरा करने के लिए आपको अपनी ब्रांच में जाना होगा और अपने अकाउंट को अपनी पसंद के किसी भी रेगुलर सेविंग अकाउंट में बदलना होगा।
35. क्या मैं अपने इंस्टाअकाउंट पर अपना ईमेल अपडेट / बदल सकता हूं?
नहीं, अपने इंस्टाअकाउंट के लिए ईमेल आईडी बदलने के लिए, कृपया किसी भी नजदीकी ब्रांच में पूर्ण केवाईसी पूरा करें।