বিজনেস গ্রোথের শর্তাবলী

1.

আমি ব্যাঙ্কের শর্তাদি এবং প্রযোজ্য আইনের পাশাপাশি সময়ে সময়ে আমার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সেই শর্তাবলীর পরিবর্তন মেনে নিতে সম্মত হচ্ছি, যা ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইট দ্বারা জ্ঞাপিত ও প্রাপ্য হবে।

2.

আমি একমত যে অ্যাকাউন্টটি খোলার এবং রক্ষণাবেক্ষণের নিয়ম ও প্রবিধান ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক কর্তৃক সময়ে সময়ে প্রবর্তিত বা সংশোধিত হয়।

3.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, কোনও ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলার আগে ব্যাঙ্ক নিজস্ব নো ইয়োর কাস্টমার গাইডলাইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যথাযথ পদ্ধতি পূরণ করবে। KYC, এএমএল বা অন্যান্য বিধিবদ্ধ/নিয়ামক প্রয়োজন মেটানোর জন্য আমাকে আবশ্যক নথিপত্র বা প্রমাণাদি যেমন পরিচয়, ঠিকানা, ছবি এবং এ জাতীয় কোনও তথ্য জমা দিতে হবে। এছাড়াও, অ্যাকাউন্ট খোলার পরে প্রচলিত নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে ব্যাঙ্কের প্রয়োজন অনুযায়ী আমি উপরের কাগজপত্রগুলি পর্যায়ক্রমে আবার জমা দিতে সম্মত।

4.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, ব্যাঙ্ক তার বিবেচনার ভিত্তিতে, ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক পরিষেবাগুলির সম্প্রসারণের জন্য বিজনেসফেসিলিটেটর (অতঃপর এখানে “BF” হিসাবে উল্লিখিত) এবং বিজনেস করেসপন্ডেন্ট (অতঃপর এখানে “BC” হিসাবে উল্লিখিত) নিযুক্ত করতে পারে, যাতে বৃহত্তর আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং ব্যাঙ্কিং শাখার প্রসার বৃদ্ধি ঘটে। ব্যাঙ্ক এই জাতীয় BC এবং BF-এর কাজ ও ভ্রান্তির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে।

5.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, সাধারণ পরিস্থিতিতে আমাকে কমপক্ষে 30 দিনের নোটিস দিয়ে যে কোনও সময় আমার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার স্বাধীনতা ব্যাঙ্কের রয়েছে। তবে, গড় মাসিক/ত্রৈমাসিক ব্যালেন্স যদি বজায় না থাকে তবে ব্যাঙ্ক কোনও পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি না দিয়েই আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

6.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, ব্যাঙ্ক তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আমার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত যে কোনও পরিষেবা/সুবিধাগুলি যে কোনও সময়ে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কমপক্ষে 30 দিনের নোটিস দিয়ে পরিবর্তন করতে পারে এবং/অথবা অন্যান্য পরিষেবা/সুবিধাগুলি বেছে নেওয়ার জন্য আমাকে একটি বিকল্প সরবরাহ করতে পারে।

7.

আমি সম্মত হচ্ছি যে আমার অ্যাকাউন্ট স্টেটাসের পরিবর্তন বা ঠিকানা পরিবর্তনের বিষয়ে অবিলম্বে ব্যাঙ্ককে অবহিত করা হবে যা করতে ব্যর্থ হলে (,)ব্যাঙ্কের তরফে যোগাযোগ বা বিতরণ না হলে বা এবং আমার পুরনো ঠিকানায় সরবরাহ হলে, ললতার জন্য আমি দায়বদ্ধ থাকব।

8.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত নির্দেশাবলী ব্যাঙ্কে যোগাযোগের গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি অনুসারে জারি করা হবে।

9.

আমি আমার চেক বই/ATM কার্ড সাবধানে রাখতে সম্মত। এর ক্ষতি/চুরির ঘটনায় আমি অবিলম্বে লিখিতভাবে ব্যাঙ্ককে অবহিত করব।

10.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, ব্যাঙ্ক কর্তৃক নির্ধারিত ন্যূনতম ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে রাখব।

11.

আমি সম্মত হচ্ছি যে সমস্ত চার্জ, ফি, ​​সুদ, ব্যয় পরিশোধ করতে দায়বদ্ধ থাকব, যা ব্যাঙ্ক আমার অ্যাকাউন্টে অথবা যে কোনও লেনদেন বা পরিষেবার উপর ধার্য করতে পারে এবং সেগুলি ব্যাঙ্ক আমার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নিতে পারে। আমি সম্মত এবং স্বীকার করি যে, পর্যাপ্ত তহবিল না থাকলে পুরো পরিমাণ পুনরুদ্ধার না হওয়া অবধি অ্যাকাউন্ট থেকে চার্জ কাটা হবে।

12.

অ্যাকাউন্টে গড় মাসিক/ত্রৈমাসিক ব্যালেন্স রক্ষণাবেক্ষণ না করা হলে ব্যাঙ্ক গ্রাহকের চেক বই, অ্যাডহক স্টেটমেন্টস, ফোন ব্যাঙ্কিং TIN, নেট ব্যাঙ্কিং IPIN, ডেবিট/ATM কার্ড এবং তার PIN প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

13.

আমি একমত যে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা ব্যবসার সাধারণ সময়ে কোনও লেনদেন করার সময় আমি ব্যাঙ্কের কোনও সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভকে নগদ হিসাবে কোনও অর্থ প্রদান করব না। আমি কেবল ব্যাঙ্কের শাখায় টেলার কাউন্টারে নগদ জমা দিতে সম্মত থাকব।

14.

আমার ফ্যাক্স নির্দেশকে ব্যাঙ্কে কার্যকর করতে ব্যাঙ্কের প্রয়োজন অনুসারে ফর্মে প্রয়োজনীয় লেখাগুলি লিখতে সম্মত হব।

15.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, ব্যাঙ্ক আমাকে কুরিয়র/মেসেঞ্জার/ডাকের মাধ্যমে বা তার বিবেচনার ভিত্তিতে অন্য কোনও মাধ্যমে যোগাযোগ/চিঠিপত্র প্রেরণ করবে এবং সেখান থেকে উদ্ভূত কোনও বিলম্বের জন্য ব্যাঙ্ক দায়বদ্ধ থাকবে না।

16.

আমি সম্মত এবং স্বীকার করি যে, ব্যাঙ্কের শাখা থেকে ব্যক্তিগতভাবে সংগ্রহের জন্য কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর অনুপস্থিতিতে চিঠিপত্রের জন্য ব্যাঙ্কে অবহিত ঠিকানায় চেক বই, ফোন ব্যাঙ্কিং TIN, নেট ব্যাঙ্কিং IPIN, ডেবিট/ATM কার্ড এবং তার PIN কুরিয়ার/মেসেঞ্জার/ডাকে বা অন্য কোনও মাধ্যমে প্রেরণ করা হবে।

17.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যাঙ্ক চেক বই ইস্যু করবে, যদি আমি লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে এর বিরোধিতা না করি। পরবর্তী চেক বই ইস্যু হবে একমাত্র আমি লিখিতভাবে অনুরোধ করলে অথবা ATM, ফোন ব্যাঙ্কিং বা নেট ব্যাঙ্কিং-এর মাধ্যমে।   

18.

আমি সম্মত হচ্ছি যে, নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা হতে পারে তার স্বাভাবিক অভিভাবক অথবা আদালত নিয়োজিত অভিভাবকের নামে। সেক্ষেত্রে যতদিন না পর্যন্ত উল্লিখিত নাবালক সাবালক হচ্ছে ততদিন অভিভাবক ওই অ্যাকাউন্টের যে কোনও ধরনের লেনদেনের ক্ষেত্রে নাবালকের প্রতিনিধিত্ব করবে। ওই নাবালক যখন সাবালক হবে তখন অভিভাবককে আর অ্যাকাউন্টটি পরিচালনা করতে দেওয়া হবে না। উক্ত নাবালক তার টাকা তুলে নেওয়া হয়েছে এই দাবি করলে সংশ্লিষ্ট অভিভাবককে ব্যাঙ্কের কাছে সেই টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।

19.

আমার অ্যাকাউন্টে যে সমস্ত পর্যাপ্ত ফান্ড, সুস্পষ্ট ব্যালান্স, পূর্ব আয়োজিত ক্রেডিট ফেসিলিটি আছে লেনদেন করার জন্য নিশ্চিতভাবে আমি তার সম্মতি প্রকাশ করছি। আামি সম্মত যে ফান্ডের অপর্যাপ্ততার জন্য আমার তথ্যের উপর ভিত্তি করে কোন অসম্মতিমূলক ঘটনা ঘটলে সেই পরিণতির জন্য ব্যাঙ্ক দায়ী থাকবে না এবং একমাত্র ব্যাঙ্ক তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আমাকে অগ্রিম অনুমোদন বা নোটিস ছাড়াই তহবিলের অপর্যাপ্ততা প্রতিরোধ না করার নির্দেশাবলী কার্যকর করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে এবং আমি সুদসহ টাকা, ওভারড্রাফট ক্রেডিট হওয়া টাকা যে সমস্ত টাকা প্রদেয় হবে তা প্রাথমিক ঋণের রেটে পরিশোধ করতে দায়বদ্ধ থাকব। আমি এই মর্মেও রাজি আছি যে কোন উচ্চমূল্যের চেক অথবা পর্যাপ্ত টাকা না থাকার ফলে বারবার চেক ফিরে যাওয়ার ফলে চেকবই বহাল নাও থাকতে পারে এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

20.

আমি এই মর্মে সম্মত যে আমার জমা টাকার থেকে বেশী পরিমাণ টাকার চেক কাটা হলে, ব্যাঙ্কের (,)আমার অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট থেকে ওই টাকা পাল্টা দাবি করার অধিকার আছে।

21.

BC কাউন্টারে লেনদেন করার পর ব্যাঙ্কের বইয়ে সেই লেনদেনের প্রতিলিপি পরের কাজের দিন নথিভুক্ত হতে পারে, এই মর্মে আমি রাজি।

22.

আমি এই মর্মে রাজি যে ব্যাঙ্ক কোনও ড্যামেজ বা ক্ষতির (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ), কোনো সার্ভিসের অভাব, সমস্যা, কোনও যান্ত্রিক ত্রুটি বা বিকল হয়ে যাওয়া, টেলিকমিউনিকেশনের নেটওয়ার্কের কোন ব্যর্থতা অথবা সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের সিস্টেমের কোন ভুল যা ব্যাঙ্কের আয়ত্তের বাইরে, এসবের জন্য ব্যাঙ্ক কোনওভাবে দায়ী নয়।

23.

আমি সম্মত হচ্ছি যে ব্যঙ্ক কঠোর গোপনীয়তার মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য অন্য সংস্থার কাছে প্রকাশ করতে পারে এবং সেগুলি নিম্ললিখিত প্রয়োজন অনুযায়ী হতে পারে:

1. কোনও টেলিকমিউনিকেশন এবং ইলেকট্রনিক ক্লিয়ারিং নেটওয়ার্কে অংশগ্রহণের কারণে
   
2. কোনও আইনি নির্দেশ থাকলে
   
3. কোনও স্বীকৃত ক্রেডিট রেটিং সংস্থার করা ক্রেডিট রেটিং-এর জন্য
   
4. কোনও রকম জালিয়াতি রুখতে
   
5. ক্রেডিট ইনফর্মেশন ব্যুরোর কাছে

24.

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদেয় তথ্য প্রকাশ করার জন্য আমি ব্যঙ্ককে সম্মতি দিচ্ছি, এই তথ্য HBL Global Limited-এর তরফে ক্রস সেলিং-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে এবং অন্য বিপণন প্রতিনিধি/প্রতিনিধিগণ অথবা ব্যঙ্কের সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত কোনও সংস্থার সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হবে। আমি “ডু নট কল” সুবিধার জন্য নাম নথিভুক্ত করেছি কিনা তা ক্রস সেল করার আগে ব্যাঙ্ককে দেখে নিতে হবে।  

25.

সিবিল-এ তথ্য প্রকাশ:

আমার জ্ঞাতার্থেই লোন অনুমোদন/অগ্রিম/অন্য আর্থিক ও অর্থ সংক্রান্ত নয় এমন বিষয়ে আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের ফর্ম-এ দেওয়া তথ্য প্রকাশ করতে পারে এবং তা করা হবে ক্রেডিট-এর সুবিধা যা আমি পেতে চলেছি বা পাচ্ছি, অনুমেয় সমস্যা এবং সমস্যা যা অনুমান করা যায় সেইসব ক্ষেত্রে এই তথ্য দেওয়া হতে পারে, তাই আমি সম্মত হচ্ছি যে নিম্ললিখিত সবকটি তথ্যই ব্যাঙ্ক প্রকাশ করতে পারে:

1. আমাকে কেন্দ্রে করে যে সব তথ্য রয়েছে
   
2. আমার কোনও ক্রেডিট সুবিধা আছে বা নিতে চলেছি কি না
   
3. আমার দ্বারা কোনও ত্রুটি হয়ে থাকলে ব্যাঙ্ক বিবেচনা অনুযায়ী তা ক্রেডিট ইনফর্মেশন ব্যুরো (ইন্ডিয়া) লিমিটেড-এর কাছে প্রকাশ করতে পারে অথবা RBI স্বীকৃত কোনও সংস্থাকে দিতে পারে। আমি ঘোষণা করছি আমার ব্যাঙ্ককে দেওয়া তথ্য সত্য এবং সঠিক।

আমি দ্বায়িত্ব নিচ্ছি যে:

1. ক্রেডিট ইনফর্মেশন ব্যুরো (ইন্ডিয়া) লিমিটেড এবং অন্য কোনও সংস্থা উল্লিখিত তথ্য ব্যবহার করতে বা কাজে লাগাতে পারে যেমনটা ব্যঙ্ক বিবেচনার মাধ্যমে দেবে
   
2. ক্রেডিট ইনফর্মেশন ব্যুরো (ইন্ডিয়া) লিমিটেড এবং অন্য সংস্থা সেই প্রস্তুতকারী তথ্য বিবেচনার জন্য সরবরাহ করতে পারে যেমনটা ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফে নির্দিষ্ট করা আছে।

26.

ফোর্স ম্যাজোর:

কোনও লেনদেন ফলপ্রসূ বা সম্পূর্ণ না হলে অথবা ব্যাঙ্কের কোনও সমস্যার কারণে বাতিল হলে এই শর্তাবলীর অধীনে ব্যাঙ্ক তার জন্য দায়ী হবে না অথবা ফোর্স ম্যাজোর ইভেন্টের (নীচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে) কারণে লেনদেনে সমস্যা হলে তা বাতিল করা হবে যতদিন এই ইভেন্ট চলছে

“ফোর্স ম্যাজোর ইভেন্ট” হল এক ধরনের ঘটনা যাতে ব্যাঙ্কের পরিষেবায় যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণ থাকে না, যার মধ্যে থাকছে যোগাযোগ ব্যবস্থার অনুপস্থিতি, পদ্ধতি, অর্থপ্রদান অথবা সরবরাহ প্রযুক্তিতে ভাইরাসের আক্রমণ, অন্তর্ঘাত, আগুন, বন্যা, বিস্ফোরণ, ঐশ্বরিক কারণে ক্ষতি, গণবিপ্লব, বনধ বা কোনও শিল্প সংক্রান্ত পদক্ষেপ, দাঙ্গা, বিদ্রোহ, যুদ্ধ, সরকারি পদক্ষেপ, কম্পিউটার হ্যাকিং, কম্পিউটারের তথ্য এবং স্টোরেজের অবৈধ ব্যবহার হওয়া, কম্পিউটার ক্র্যাশ হওয়া, ম্যালিসিয়াস কোড আক্রান্ত হয়ে কম্পিউটার অকেজো হয়ে যাওয়া, প্রোগ্রামিং কোড কোরাপ্ট হয়ে যাওয়া, প্রযুক্তিগত বা যন্ত্রগত ত্রুটি, অথবা বিদ্যুৎ সরবরাহ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া, টেলিসংযোগ ব্যাহত হওয়া। 

27.

ক্ষতিপূরণ:

আমি সম্মত হচ্ছি যে কোনও কারণে ব্যাঙ্কের কোনও ক্ষতি হলে আমি ক্ষতিপূরণ দেব, তা সে ক্ষতিই হোক বা দাবি অথবা কোনও কার্যক্রম, বরাদ্দ অথবা খরচ হোক। আমার দ্বারা ব্যাঙ্কের কোনও ক্ষতি হলে অথবা অসম্মতি হলে অথবা শর্তাবলী না মানলে বা নির্দেশ না মানলে সরল বিশ্বাসে আমি ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছি। 

28.

পূর্বস্বত্ব/ সেট অফ-এর অধিকার:

এতদ্বারা আমি স্বীকার করছি ও নিশ্চিত করছি যে ব্যাঙ্কের সঙ্গে আমি পূর্বস্বত্ব ও সেট অফ-এর অধিকার দ্বারা চুক্তিবদ্ধ। এই অধিকার ব্যাঙ্ক যে কোনও সময়ে আমার সঙ্গে অন্য কোনও চুক্তির অধীনস্থ নির্দিষ্ট অধিকারগুলি বিবেচনা না করে এবং কোনও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রয়োগ করতে পারে। এই অধিকার প্রয়োগের মাধ্যমে ব্যাঙ্ক আমার নিজস্ব সঞ্চয়ে থাকা অর্থ, ব্যাঙ্কের কাছে আমার গচ্ছিত রাখা কোনও অর্থ বা ব্যাঙ্ককে আমার প্রদেয় কোনও অর্থ ব্যবহার করতে পারে কোনও লোনের টাকা বা বকেয়া টাকা বা এই শর্তাবলীর অধীন কোনও বকেয়া টাকা বা চার্জ বা ফি প্রদানের জন্য।

29.

বিবিধ:

এই শর্তাদি বা শর্তাবলী বা আইন দ্বারা প্রদত্ত কোনও অধিকার প্রয়োগে ব্যর্থতা এই জাতীয় কোনও অধিকারকে ছাড় হিসাবে গণ্য করা হবে না বা পরবর্তী সময়ে প্রয়োগের ক্ষেত্রে পরিচালনা করা হবে না।

30.

সরকারি আইন:

এই সমস্ত বিষয়সমূহ, এই সংক্রান্ত দাবি এবং মতবিরোধ কেবলমাত্র মুম্বইয়ের কোনও আদালতেই বিচার্য এবং পর্যালোচনা সাপেক্ষ। এই সমস্ত চুক্তি, শর্তাবলী, ব্যাঙ্ক কর্তৃক পরিচালিত গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা ব্যাঙ্ক প্রদত্ত কোনও পরিষেবার ব্যবহার শুধুমাত্র ভারতীয় প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারাই পরিচালিত হবে। অন্য কোনও দেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে না। গ্রাহক এবং ব্যাঙ্ক উভয়পক্ষই এবিষয়ে সম্মত হচ্ছে যে এই চুক্তি ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয় বা সমস্যা বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণের একচ্ছত্র এক্তিয়ার শুধুমাত্র ভারতের মুম্বই শহরের কোনও আদালতেরই থাকবে। ভারত ছাড়া অন্য কোনও দেশের গণতান্ত্রিক আইনের সঙ্গে যদি এই চুক্তি ও শর্তাবলীর কোনওটির কোনও প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ বিরোধ ঘটে, ব্যাঙ্ক কোনওভাবেই তার দায় নেবে না।

31.

আমি অবগত আছি যে আমার ব্যাঙ্কের কোনও পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কে (যে পরিষেবা আমি গ্রহণ করেছি) কোনও অভিযোগ থাকলে তা প্রতিকারের জন্য grievance.redressal@hdfcbank.com-এ ই-মেল করে জানাতে পারি। যদি ৩০ দিনের মধ্যে সেই অভিযোগের বিরুদ্ধে প্রত্যাশিত ব্যবস্থা না নেওয়া হয় তা হলে ব্যাঙ্কিং ওমবাডসম্যান স্কিম ২০০৬-এর অধীনে আমিভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক নিযুক্ত ওমবাডসম্যানের কাছে বিষয়টি জানাতে পারি, এবং তা সংশ্লিষ্ট এলাকার মধ্যে (যেই এলাকায় ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি আছে) নিযুক্ত ব্যক্তিকে জানাতে হবে। এবিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাবেন www.bankingombudsman.rbi.org.in ওয়েবসাইটে।

32.

কোনও কারণে আমি/আমাদের সেভিংস এবং কারেন্ট অ্যাকাউন্টে 2 বছর কোনও লেনদেন (সিস্টেম জেনারেটেড যেমন সুদ যোগ বা বিয়োগ হওয়া ব্যতীত) না হলে সেই অ্যাকাউন্টটিকে ব্যাঙ্ক “ডরম্যান্ট” অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত করবে। আমি/আমরা সম্মত হচ্ছি যে, আমার/আমাদের (সব জয়েন্ট অ্যাকাউন্ট হোল্ডারগণ) অ্যাকাউন্টটি “অ্যাক্টিভ” স্টেটাস পাবে লিখিত নির্দেশের মাধ্যমে এবং আমার/আমাদের দ্বারা হোম ব্রাঞ্চের আর্থিক লেনদেনের মাধ্যমে। আমি/আমরা জ্ঞাত আছি যে ডরম্যান্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ATM, নেট ব্যাঙ্কিং, ফোন ব্যাঙ্কিং-এর মাধ্যমে লেনদেন করার অনুমোদন নাও দেওয়া হতে পারে।

33.

আমি/আমরা সম্মত হচ্ছি যে, যদি কোনও কারণে আমি/আমরা টাকা কাটার জন্য আমার/আমাদের অ্যাকাউন্ট থেকে একটি চেক (সিঙ্গল চেক) ইস্যু করে একের বেশি ডিমান্ড ড্রাফ্ট/পে অর্ডার ইস্যু করতে চাই সেক্ষেত্রে আমার/আমাদের অ্যাকাউন্টে একাধিক ডেবিট এন্ট্রি দেখাবে।

34.

ব্যাঙ্ক কোনও ঝুঁকি থেকে বাঁচতে, গ্রাহককে মূল্য দিতে, কোনও সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে বা কোনও ব্যক্তিকে পরিষেবা দিতে সব রকমের সতর্কতা অবলম্বন করবে। এছাড়াও ব্যাঙ্ক পদক্ষেপ নেবে বকেয়া আদায়, নিরাপত্তা বলবৎকরণ, গ্রাহকের সম্পত্তি যাচাই, কোনও প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা/চুক্তি/বস্তু সম্পর্কে যা অবশ্য ব্যাঙ্কের বিবেচনাধীন।

35.

গ্রাহকের দাখিল করা নথিসমূহ ও তথ্য, ছবিসকল এবং আবেদন ফেরত না দেওয়ার অধিকার রয়েছে ব্যাঙ্কের। গ্রাহককে কোনও নোটিস অথবা গ্রাহকের অনুমতি ছাড়াই তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ও অন্য তথ্য প্রকাশ করার পূর্ণ অধিকার থাকবে ব্যাঙ্কের, এছাড়াও গ্রাহককে দেওয়া কোনও পণ্য বা পরিষেবা, ডিফল্টস,নিরাপত্তা, গ্রাহকের অসুবিধার বিষয়সমূহ, ক্রেডিট ইনফর্মেশন ব্যুরো অফ ইন্ডিয়া (সিবিল) অথবা কোনও সরকারি/নিয়ন্ত্রক/বিধিবদ্ধ অথবা বেসরকারি সংস্থা, ক্রেডিট বিউরো, RBI, ব্যাঙ্কের অন্য শাখাসমূহ/সহায়ক/অনুমোদিত/রেটিং সংস্থা, পরিষেবা প্রদানকারী, অন্য ব্যাঙ্ক এবং ফিনান্সিয়াল ইনস্টিটিউশনগুলি, কোনও থার্ড পার্টি (তৃতীয় পক্ষ), কোনও হস্তান্তরকারী প্রতিনিধি, যার বা যাদের তথ্য প্রয়োজন বা তথ্য প্রস্তুত করার প্রয়োজন তাদের গ্রাহকের তথ্য দেওয়া হবে। এছাড়া এইসব তথ্য কিছু নিয়ম মেনে এবং কিছু মাধ্যমে প্রকাশিত করা হবে এবং তা করা হবে প্রকাশক/ব্যাঙ্ক/RBI-এর প্রয়োজন অনুযায়ী। এর পাশাপাশি ইচ্ছাকৃত ঋণখেলাপি করা গ্রাহকদের নাম সময় অনুযায়ী প্রকাশ করা হবে। এছাড়া এইসব তথ্য KYC-র তথ্য যাচাই, ক্রেডিট রিস্ক অ্যানালিসিস বা অন্য কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে। এছাড়া কোনও নোটিস বা অনুমতি ছাড়াই তথ্য সংগ্রহের কারণে বা যাচাইয়ের জন্য কোনও ব্যক্তি, অন্য ব্যাঙ্ক, আর্থিক কোনও প্রতিষ্ঠান, ক্রেডিট ব্যুরো, গ্রাহকের কর্মরত সংস্থা, পরিবারের সদ্যদের কাছ থেকে তথ্য চাওয়ার অধিকার ব্যাঙ্কের রয়েছে। গ্রাহকের রেকর্ড খতিয়ে দেখতে এবং ঋণের অর্থ আদায়ের জন্য জন্য ব্যাঙ্ক চাইলে যে কোনও ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের বিষয়ে কথা বলতে পারে।

36.

যদি ব্যাঙ্ক কোনও ব্যক্তিগত বা স্পর্শকাতর তথ্য নেয় তাহলে তা ব্যাঙ্কের গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সাদৃশ্যপূর্ণ যা রয়েছে ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইট www.hdfcbank.com-এ।

37.

ব্যাঙ্ক গ্রাহকের সঙ্গে ফোনালাপ রেকর্ডের শর্ত সংরক্ষিত করতে পারে গুণমান নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে।

38.

এছাড়াও ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য তথ্য দেওয়া এবং ফর্ম যা আপনি ব্যাঙ্কে জমা করেন সেইসব তথ্য ব্যাঙ্ক গ্রহণও করতে পারে অথবা বর্জনও করতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।

39.

যে কোনও লোন অথবা ব্যাঙ্কের অন্যান্য যে কোনও বিষয়ে সুযোগ সুবিধার জন্য, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং বা ব্যাঙ্কের একইরকমের অন্য কোনও মাধ্যমের (সেই সমস্ত প্ল্যাটফর্ম যার মধ্য দিয়ে গ্রাহক/ঋণকারী কাস্টমার লগ-ইন আইডি এবং পাসওয়ার্ডের দ্বারা অ্যাকাউন্টটিকে অ্যাক্সেস ও মনিটর করতে পারে) দ্বারা সহজলভ্য এবং ব্যাঙ্ক একইরকমের মাধ্যমগুলিকে ব্যবহার করে গ্রাহক/ঋণকারীদের অনলাইন অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণ করার জন্য বা অনলাইনে লোনের ডকুমেন্টস ঠিকঠাক করার জন্য। কাস্টমার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যাবহার করে প্রত্যেকবার ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং বা এইরকম মাধ্যম ব্যবহার করে সময়ে সময়ে অনলাইন লোন প্রসেস করার সময় এমনটাই গণ্য করা হয় যে গ্রাহক/ঋণকারী  নিজে শারিরিক ও মানসিক ভাবে সক্ষম হয়ে কাজটি করছে এটা জেনে যে পাসওয়ার্ড হ্যাক হতে পারে বা চুরি হতে পারে অথবা পাসওয়ার্ড কোনওভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। ব্যাঙ্ক নেট ব্যাঙ্কিং করা ব্যাক্তির পরিচয় অথবা তার শারিরিক বা মানসিক পরিস্থিতি পরীক্ষা করতে কোনওভাবেই দ্বায়বদ্ধ থাকবে না।

ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আধার লিঙ্ক করার ফলে গ্রাহকরা নিম্নলিখিত মেয়াদ ও শর্তগুলিতে সম্মত হচ্ছেন:-

আমি এতদ্বারা ভারত সরকার দ্বারা স্বীকৃত আধার জমা করছি HDFC ব্যাঙ্ককে এবং স্বেচ্ছায় আমার সমস্ত অ্যাকাউন্ট (যা আছে এবং নতুন) লিঙ্ক করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি যার দ্বারা আমি HDFC ব্যাঙ্কে আমার অ্যাকাউন্টটিকে একটি স্বতন্ত্র ক্ষমতাপ্রাপ্ত সহিদাতা হিসাবে বজায় রাখতে পারি। আমি HDFC ব্যাঙ্ককে অনুমোদন দিচ্ছি আমার আধার নম্বরটিকে এনপিসিআই-এর সঙ্গে বিষদভাবে সংযুক্ত করতে যার দ্বারা আমি নির্দিষ্ট সেভিংস অ্যাকাউন্টে ভারত সরকারের ডাইরেক্ট বেনেফিট ট্রান্সফার (ডিবিটি) পেতে সক্ষম হই। আমি জানি যদি একটির বেশি বেনিফিট ট্রান্সফার পাওনা থাকে তবে আমি এই অ্যাকাউন্টে সমস্ত বেনিফিট    ট্রান্সফারগুলি পাব। আমি উপরোক্ত আধার নম্বর ধারনকারী ব্যাক্তি এতদ্বারা স্বেচ্ছায় HDFC ব্যাঙ্ককে আমার আধার নম্বর, নাম, আঙুলের ছাপ এবং আমার আধারের সমস্ত বিস্তারিত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছি যাতে করে 2016 আধার অ্যাক্ট এবং সমস্ত অন্যান্য প্রযোজ্য আইন অনুসারে UIDAI-এর সঙ্গে নিজেকে সপ্রমাণ করতে পারি। HDFC ব্যাঙ্ক আমাকে জানিয়েছে যে আমার আধার তথ্য এবং পরিচয় ব্যবহার করা হবে কেবলমাত্র জনসংখ্যা-বিষয়ক বিশুদ্ধতা, বৈধতা, e-KYC-র ক্ষেত্রে, ওটিপি বিশুদ্ধতার জন্য এবং ব্যাঙ্কিং সার্ভিস, আমার অ্যাকাউন্টের কাজে বা রিলেশনশিপের ক্ষেত্রে, সাবসিডি দেওয়ার জন্য, বেনিফিট ও সার্ভিস এবং ব্যাঙ্কিং পরিষেবা সংক্রান্ত যে কোনও অন্যান্য সুবিধার জন্য। HDFC ব্যাঙ্ক জানিয়েছে যে আমার বায়োমেট্রিকস জমা করে রাখা হবে না বা কারও সঙ্গে ভাগ করা হবে না। এটি দাখিল করা হবে সেন্ট্রাল আইডেনটিটিস ডেটা রিপোসিটরি (CIDR)-এর কাছে শুধুমাত্র শুদ্ধতা যাচাইয়ের জন্য। আমাকে এটা বোঝানো হয়েছে যে আমার ব্যাঙ্কে জমা দেওয়া তথ্যগুলি উপরিউক্ত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া অন্য কোনও কাজে ব্যবহৃত হবে না। আমি HDFC ব্যাঙ্ককে আমার সমস্ত বর্তমান অ্যাকাউন্ট এবং ভবিষ্যতের অ্যাকাউন্টে আধার নম্বর লিঙ্ক ও সত্যতা প্রমাণ করার অনুমোদন দিলাম। আমি যদি কোনও ভুল তথ্য প্রদান করে থাকি তাহলে HDFC ব্যাঙ্ককে বা ব্যাঙ্কের কোনও কর্মকর্তাকে দায়ী করব না।